1.対応エリアについて

上記以外でも滋賀県内全域配送可能ですのでお問い合わせください！

弊社対応エリア外のご希望のお客様はこちらからレントオールのお店検索可能です

2.配送について

• ご指定場所に納品の場合別途料金がかかります。
• 見積依頼フォーム・メール・電話にてお問い合わせ下さい。

路上駐車について

搬入出の関係で路上に駐車しなければならない場合のお願いです！！
昨今の駐車違反取締り強化を受け、特に繁華街のお客様はご協力お願いいたします。

• 近くに駐車場の確保をお願いいたします。
• 商品を下ろし終わった後駐車場へ車両移動します。
• それから搬入を行います。（搬出も同様です）
• 近くに駐車場の確保が難しい場合恐れ入りますが、搬入出の間お客様1名車両の立会いをお願いいたします。

配送料（土曜・日曜・祝日の場合休日料金が加算されます）

【商品によっては宅配便の取り扱いもございます。】

配送料は諸条件により変動するので、問い合わせください。

3.設営・撤去について

• 集会用テント等弊社にて設営ご希望の場合承ります。
• 別途料金となりますので、見積依頼フォーム・メール・電話にてお問い合わせ下さい。

4.ご利用料金・お支払い方法について

• 商品受け渡し時に現金払い又は事前に指定口座へお振込みの先払いになります。
• クレジットカード払いは承っておりません
• 配達･引取りは別途所定料金をいただきます。
• 使用日が増えるごとに追加料金が加算されます。
• イベントレンタル（設営･撤去を含む）料金は詳細･諸条件をお伺いした後、お見積いたします。
• レンタル料金、配達・引取り等表示価格は消費税を含んでいません。
• 一部商品について保証金をお預りいたします。
  ※レンタル商品の返却時ご返金いたします｡（補償金ではござません。）
• 配達による商品のお渡しの場合、事前に身分証明書のご提示とレンタル料金等料金をお支払いただきます。
  • 有効期限内の運転免許証、日本国旅券（パスポート）、健康保険証等で現住所が記入されている物をご提示ください。
  • 身分証明書は証明書の番号等の控えを頂戴いたします。

5.キャンセルについて

• ご決定（ご予約）後は基本的に規定のキャンセル料がかかります。

基本キャンセル料率

繁忙期・シーズン用品キャンセル料率

※弊社商品で無い場合・製作物・仕入販売品等につきましては上記に限りませんので、弊社担当者までご相談下さい。
※予約後弊社支出が発生した場合はその負担額を請求させて頂きます。

• キャンセル料率は商品・状況により異なりますので、お問い合わせ下さい。
• ご予約完了後、キャンセルされる場合は必ずご連絡ください。
• お取寄せ商品や10万円以上の高額レンタルの場合はご予約時別途キャンセル料金をご相談させていただきます。
• ご使用当日が荒天候で商品を使用しなかった場合でもご返金要求はお受けできません
• イベント案件やレンタル物品が多い場合、又繁忙期等はご予約時点よりキャンセル料金が100%かかります　

6.ご予約について

• 商品の在庫に限りがございます｡シーズン商品等予約が集中する商品はお早めにご予約ください。
• ご予約はご利用の1週間前までにお申し付けください｡お急ぎの場合は電話で在庫のご確認をお願いいたします。
• いただきました「ご予約のお申込」へは当社から「ご予約受付」又は「ご予約完了」のご連絡をさせていただきます。
• 当社から「ご予約完了」のお知らせが届かない場合はご予約が完了しておりません。お手数をお掛けいたしますが再度ご連絡をお願いいたします。

7.商品のお渡し、ご返却についてについて

• ご来店による商品のお渡しの場合、当日身分証明書とレンタル料金をご準備の上、弊社営業時間内にご来店ください。
• 配達・引取りの時間指定は弊社営業時間内で時間指定はできません。
• 配達・引取りの時間指定、弊社の営業時間外のご希望は別途ご相談させていただきます。

8.レンタル期間の延長について

• レンタルの延長は別途規定する延長料金をいただきます。無断での延長は当日料金の150％をご請求させていただきます。